* Unterst\u00fctzung des 2nd Level Supports f\u00fcr den IMW-Arbeitsplatz
* Bearbeitung und Koordination von Support-Tickets
* Unterst\u00fctzung w\u00e4hrend des Rollouts vor Ort in der verl\u00e4ngerten IT Lounge
* Begleitung und Unterst\u00fctzung von Mitarbeitenden bei Ger\u00e4tetausch und Workplace-Changes
* Unterst\u00fctzung bei ersten Sichtungen und der Identifikation technischer Fragestellungen
* Koordination zwischen Workplace Support, Engineering und ServiceDesk
* Schnittstelle zu Engineering an KVP-Themen und kontinuierlicher Verbesserung der Abl\u00e4ufe
* Unterst\u00fctzung im Lifecycle- und Rolloutmanagement (Planung, Kommunikation, Beauftragung)
* Beauftragung und Nachverfolgung von Aktivit\u00e4ten
* Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Rollout-Prozesse<\/p>\n
Erfahrungen:<\/strong> Referenznr.: 925220DO<\/strong> Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige.<\/strong> Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich w\u00fcnschen, andere Position direkt zu erhalten, k\u00f6nnen Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen. Kontaktieren Sie uns f\u00fcr weitere Informationen \u00fcber unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm: +41 41 760 77 01. ICT Betriebsunterst\u00fctzung Digital Workplace 50% (m\/w\/d) | Bern F\u00fcr ein spannendes, unternehmensweites IMW-Rollout im Workplace-Umfeld suchen wir eine technisch affine und kommunikationsstarke Pers\u00f6nlichkeit, die sowohl im 2nd Level Support als auch in der Koordination und Organisation \u00fcberzeugt. Aufgaben:* Unterst\u00fctzung des 2nd Level Supports f\u00fcr den IMW-Arbeitsplatz* Bearbeitung und Koordination von Support-Tickets* Unterst\u00fctzung w\u00e4hrend des Rollouts […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"template":"","wpbb_job_industry":[37],"wpbb_job_location":[38],"wpbb_job_type":[7],"wpbb_job_skill":[5331,5332],"yoast_head":"\n
* Erfahrung im IT Workplace \/ Desktop Support, idealerweise im 2nd Level
* Technisches Verst\u00e4ndnis und eine entsprechende Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Umfeld
* Affinit\u00e4t zu Windows 11 und modernen Workplace-Technologien
* Erfahrung mit Ger\u00e4tewechseln, Rollouts oder Lifecycle-Themen von Vorteil
* Freude an einer Rolle, die Support und Koordination ungef\u00e4hr gleichermassen verbindet
* Ausgepr\u00e4gtes Organisations- und Koordinationstalent
* Kommunikationsstarke und serviceorientierte Pers\u00f6nlichkeit
* Sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
* Selbstst\u00e4ndige, strukturierte und l\u00f6sungsorientierte Arbeitsweise
* Deutsch sehr gut
* Franz\u00f6sisch mindestens auf Gespr\u00e4chsniveau; Englischkenntnisse sind ebenfalls m\u00f6glich bzw. von Vorteil
* Bereitschaft, ca. 80 % vor Ort in Bern zu arbeiten
* Erfahrung im 2nd Level Support von Arbeitsplatzl\u00f6sungen.
* Erfahrung mit Ger\u00e4tewechseln, Workplace-Rollouts oder Aufgaben im Client Lifecycle Management.
* Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Intune.
* Erfahrung mit Ticketingtools wie Jira oder BMC; eine Einarbeitung in die eingesetzten Tools ist m\u00f6glich.<\/p>\n
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Rolle: ICT Betriebsunterst\u00fctzung Digital Workplace (m\/w\/d)<\/strong>
Einsatzort: <\/strong> Bern und Region<\/strong>
Pensum: 50%<\/strong>
Start: 01.01.2027<\/strong>
Ende: 31.12.2027<\/strong><\/p>\n
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\u00dcber uns:<\/strong>
ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten f\u00fcr Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegr\u00fcndet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterst\u00fctzung bei der Projektsuche und -arbeit ist.<\/p>\n![](\"https:\/\/counter.adcourier.com\/ZG90dGlnZXIuMjkyMjguMTIzMzlAaXRlY2guYXBsaXRyYWsuY29t.gif\")
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