Field Support/Workplace Support (m/w/d)

Field Support/Workplace Support (m/w/d) – Support/ IMACD/ Qualität/ Englisch

Projekt:
Für unseren Kunden aus dem Informatik Sektor im Kanton Bern suchen wir einen Field Support/Workplace Support (m/w/d).

Aufgaben

• Kundenbedürfnisse aufnehmen und Lösungen offerieren und unterstützen
• Interesse für Kundeneinsätze vor Ort (Raum Zürich) und Reise Bereitschaft Schweiz
• Selbständige Bearbeitung von Workplace Störungen und Requests mit Abhängigkeiten zu Netzwerk, Office365, Softwareverteilung, Hardware und Applikations Support
• Unser IT Field Support bearbeitet Probleme am Standort vor Ort, die aus der Ferne nicht gelöst werden können. Darüber hinaus ist der Field Support für den sogenannten „IMACD“-Prozess zuständig.
• Der «IMACD»-Prozess umfasst die Vorbereitung und Inbetriebnahme neuer Arbeitsplatzgeräte sowie die Erweiterung eines Arbeitsplatzes und den Austausch einzelner Arbeitsplatzgeräte.

Anforderungen:
– Freude am Kundenkontakt sowie sicheres und professionelles auftreten
– Präzise und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Kundendienstorientierung
– Erfahrungen im Bereich Workplace, Hardware und Betriebssystem Support sowie Applikationen (Microsoft Office) und Softwareverteilung von Vorteil
-Abgeschlossene Informatiklehre und Berufserfahrung
– Du schätzt Selbständigkeit, zeichnest Dich durch Eigeninitiative und Flexibilität aus
– Bereitschaft und Freude an Weiterbildungen im Bereich Workplace
– Stilsicheres Deutsch und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
– Führerausweis Kategorie B

Referenz Nr.: 922737SGR
Rolle: Field Support/Workplace Support
Industrie: Informatik
Location: Kanton Bern
Workload: 100%
Start Datum: ASAP
End Datum: 9-12 Monate

Should you find yourself suitable for this position then please send us your complete CV using the link in this advert. If the position is not a perfect match and you wish to receive other opportunities directly, you can send us your CV anyway via this advert or to jobs[at]itcag[dot]com.

Contact us for further information regarding our company, our positions or our attractive payroll-only-program: +41 41 760 77 01.

About us:

ITech Consult is a certified ISO 9001:2015 Swiss company with offices also located in Germany and Ireland. ITech Consult is specialised in delivering IT and Life Science candidates for contract work. We were founded in 1997 by IT professionals; hence we well understand what it means to be professionally supported in your search for a new project and being employed.