ICT Supporter Helpdesk 100% – Ticketing/First Level/Patchen

Professional ICT Supporter Helpdesk 100% – Ticketing/ First Level/Patchen

Projekt / Rolle:

Für unseren Kunden, einen Schweizer Technologiekonzern, sind wir auf der Suche nach einem ICT Support Helpdesk.

Hauptaufgaben:

• First Level Support vor Ort
• User / Client-Support Aufgaben
• Ticketabwicklung und administrative Handhabung (System: ServiceNow)
• Stagen von Clients, Lifecycle Management IMAC/D Support
• Reparaturen von Clients (HP, Dell)
• Erstellen von Tickets bei Fehlerentdeckung
• Hands and Eyes Support
• Vor Ort Unterstützung des Managed Services der TechMahindra
• Netzwerksupport unter Anleitung
• Patchen, Verkabelungen, Umbauten nach Anleitung und Anordnung

Anforderungen:

• IT-Background (IT-Ausbildung)
• Service- und Kundenorientiert
• Selbstständiges Handeln
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Support & Rollout

Sprachen:

• Englisch fliessend
• Deutsch fliessend

Referenznr.: 921904LS
Rolle: ICT Supporter Helpdesk
Branche: Technik
Einsatzort: Luzern und Region
Arbeitspensum: 100%
Start: 01.09.2022
Dauer: 28.02.2023

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige. Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm: +41 41 760 77 01.

Über uns:
ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.