ICT-Supporter/Helpdesk

ICT-Supporter/Helpdesk – Hotline/Serviceware/ITSM/Tickets/Serviceanfragen

Projekt / Rolle:

Für unseren Kunden aus Energie Branche in Bern wir suchen ICT-Supporter/Helpdesk.

Hauptaufgaben:

• Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden
• Tickets im Serviceware (ITSM Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen
• Dispatching Tickets und Koordination mit den Fachteams Server-Plattform und/oder Connectivity
• Serviceanfragen bearbeiten

Anforderungen:

• 3 Jahre Erfahrung als ICT-Supporter oder ICT-Helpdesk

Sprachen:

• Deutsch mind. C1

Referenznr.: 923188OK

Rolle: ICT-Supporter/Helpdesk

Branche: Energie

Einsatzort: Bern und Region

Arbeitspensum: 80%-100%

Start: Mitte Februar

Ende: 31.12.2024 (mit Option auf Verlängerung)

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige. Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm: +41 41 760 77 01.

Über uns:

ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.