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Senior ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in

Senior ICT-Helpdesk Mitarbeiter*in – Jira / Confluence / Office Projekt / Rolle: Für unseren Kunden aus dem Banken Bereich suchen wir ein ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in. Hauptaufgaben: Entgegennehmen von Störungsmeldungen Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen Beheben einfacher Störungen, beispielsweise mittels Fernanalyse Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen Führen von Störungsstatistiken Sicherstellen, dass Anfragen, Probleme […]

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Service Desk Support – Workplace Services

Service Desk Support – Workplace Services (m, f, d) – Zürich – 100% Project: We are currently seeking an experienced Service Desk Supporter to work for an International client at their offices in Zürich. You will work closely with Stakeholders, departments and external Services providers to provide functional and technical support in Workplace Services area. […]

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Service Desk Analyst – Workplace Services

Service Desk Analyst – Workplace Services (m, f, d) – Zürich – 100% Project: We are currently seeking an experienced Service Desk Analyst to work for an International client at their offices in Zürich. You will work closely with stakeholders, departments and external Services providers to provide functional and technical support in the Workplace Services […]

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ebanking Supporter 60-80%

Aufgaben: -Arbeit an der eBanking Support Hotline -Bearbeitung aller Tickets der eBanking App -Schichtbetrieb (07:00-16:00 oder 09:00-18:00) und Piketteinsätze Anforderungen: -Hohe IT-Affinität -Erfahrung im Onlinebanking -Telemarketingerfahrung -Kommunikativ und belastbar -Rasche Auffassungsgabe -Freude am Kundenkontakt -Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit -Bereitschaft im Schichtbetrieb an allen Wochentagen zu arbeiten Sprachen: -Deutsch (fliessend) -Englisch (fliessend) -Französisch oder Italienisch (fliessend) Referenznr.: […]

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ebanking Supporter 60-80%

Aufgaben: -Arbeit an der eBanking Support Hotline -Bearbeitung aller Tickets der eBanking App -Schichtbetrieb (07:00-16:00 oder 09:00-18:00) und Piketteinsätze Anforderungen: -Hohe IT-Affinität -Erfahrung im Onlinebanking -Telemarketingerfahrung -Kommunikativ und belastbar -Rasche Auffassungsgabe -Freude am Kundenkontakt -Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit -Bereitschaft im Schichtbetrieb an allen Wochentagen zu arbeiten Sprachen: -Deutsch (fliessend) -Englisch (fliessend) -Französisch oder Italienisch (fliessend) Referenznr.: […]

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Applikationsspezialist – PMS/Triple A (100%)

Applikationsspezialist – PMS/Triple A (100%) Projekt / Rolle: Unser Kunde aus der Bankenbranche ist auf der Suche nach einem erfahrenen Portfolio Management Services Applikations-Spezialist in Zürich Aufgaben: Subject Matter Expert für alle PMS Bereiche Bearbeitung und Lösen von Incidents und Bugs für die PMS Applikationen Triple A GUI, TCRM, Reporting und Reconciliation im 3rd Level […]

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Workplace Support (100%)

Hauptaufgaben: 1st Level Support im Bereich Business Applikationen 2nd Level Support im Bereich Infrastruktur (Netzwerk, Client/Printer, MDEs) Lösen von Störungen und Bearbeitung von Anfragen aller IT-Benutzer Unterstützung der Denner IT-User bei technischen und organisatorischen Problemen (PC, Drucker, MDE, Netzwerk, Applikationen und Umzüge) Führung des Hardware Inventars Bearbeitung von Service Requests und Change/Repairs Optimierung und Automation […]

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