System Application Specialist im Aussendienst (m/w/d)

System Application Specialist Centralized Diagnostics im Aussendienst (m/w/d) – Labor / Chemie / Aussendienst / Kat B / Französisch

Projekt:
Für unseren Kunden Roche Diagnostics Schweiz AG mit Sitz in Rotkreuz suchen wir drei System Application Specialist Centralized Diagnostics im Aussendienst (m/w/d)

Hintergrund:

Roche Diagnostics (Schweiz) AG in Rotkreuz ist die Schweizer Marketing-, Vertriebs- und Serviceorganisation der Division Diagnostics von Roche. Von hier aus werden Labors, Spitäler und Ärzte in der Schweiz mit Diagnostiksystemen und Dienstleistungen beliefert. RDS beschäftigt zirka 150 Mitarbeitende.

Unser Team, Lab- und Digital Solutions, unterstützt und begleitet Schweizer Kunden (kommerzielle Labors, Forschungseinrichtungen und Krankenhäuser) von der Beratung bis zur Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von diagnostischen Systemlösungen.

Als System Applications Specialist sind Sie unsere zukünftige Schnittstelle zu den Schweizer Spital- und Privatlabore in Bezug auf Anwendung der Roche Diagnostik Systeme für die Chemie und Immunologie Systeme. Sie sind im Home-Office basiert und begleiten unsere Kunden vor Ort.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
* After-sales Unterstützung unserer Kunden: Geräteschulung, Gerätekonfiguration und Begleitung im Betrieb
* Sie analysieren und beheben Fehler im Zusammenhang mit Reagenzien, Resultaten und Handling
* Sie gewährleisten die Kundenzufriedenheit bei der Anwendung der Roche Systemlösungen
* Sales-Unterstützung bei pre-sales Projekten
* Schnittstellen Tätigkeiten zwischen Technikern, Project Manager sowie der Hotline und dem Global Customer Support
Agile, übergreifende Mitarbeit in den verschiedenen Bereichen

Must Haves:
* Min. Abgeschlossene Lehre im Laborbereich plus Ausbildung zu BMA Biomedizinische(r) Analytiker(in) oder ähnliche Qualifikationen mit Berufserfahrung in Chemie- und Immunologie Laboratorien
* Erste Laborerfahrung, Roche Erfahrung von Vorteil
* Erste Erfahrung im Kundendienst, bevorzugt Aussendienst
* Affinität in Software Applikationen und technischen Anwendungen
* Exzellente Deutsch- und/oder Französischkenntnisse werden vorausgesetzt, Englischkenntnisse erwünscht
* Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Eigenverantwortung, Flexibilität und Belastbarkeit
* Reisefreudigkeit, PW-Fahrzeugausweis (Kat. B)

Referenz Nr.: 922296SGR
Rolle: System Application Specialist Centralized Diagnostics im Aussendienst
Industrie: Pharma
Arbeitsort: Rotkreuz
Pensum: 80–100%
Start: 16.02.2023
Dauer: unbefristet
Bewerbungsfrist: 11.01.2023

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via dem Link in dieser Anzeige zu. Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via dieser Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm: +41 41 760 77 01.

Über uns:

ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von hochqualifizierten Kandidaten für den Personalverleih in den Bereichen IT, Life Science & Engineering.
Wir bieten Personalverleih & Payroll Dienstleistungen an. Für unsere Kandidaten ist dies kostenlos, auch bei Payroll berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.