{"id":6001,"date":"2026-05-12T17:22:21","date_gmt":"2026-05-12T15:22:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itcag.com\/de\/jobs\/itot-systems-support-engineer-8064\/"},"modified":"2026-05-12T17:22:21","modified_gmt":"2026-05-12T15:22:21","slug":"itot-systems-support-engineer-6001","status":"publish","type":"wpbb_job","link":"https:\/\/www.itcag.com\/de\/jobs\/itot-systems-support-engineer-6001\/","title":{"rendered":"ITOT Systems Support Engineer"},"content":{"rendered":"

ITOT Systems Support Engineer\/ Virtualisierungstechniken \/ Produktionsumfeld \/ IT Service Management \/ Deutsch \/ Englisch \/<\/strong><\/p>\n

Projekt:<\/strong>
F\u00fcr unseren Kunden, ein grosses Pharmaunternehmen mit Sitz in Basel suchen wir einen ITOT Systems Support Engineer
Hintergrund: Die ITOT-Basel bietet ein aufgeschlossenes und kollegiales Team von Spezialisten aus verschiedenen Fachbereichen. Unser Team ist verantwortlich f\u00fcr den Support und die Weiterentwicklung von produktions- und laborbezogenen IT-Systemen an den Standorten Basel und Kaiseraugst. Zur Verst\u00e4rkung unseres ‚ITOT TechOps Team‘ suchen wir eine\/n ITOT Systems Support Engineer. In dieser Funktion sind Sie f\u00fcr den 1st-Level-Support unserer IT-Systeme (Labor & Produktion) verantwortlich und arbeiten eng mit unseren lokalen und globalen Partnerorganisationen und Kunden zusammen.
Der oder die perfekte Kandidat:in: Wir suchen jemanden mit abgeschlossener Ausbildung im Bereich IT\/Informatik und fundierten Kenntnissen in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien sowie Virtualisierungstechniken, idealerweise erg\u00e4nzt durch Erfahrung in der Betreuung von Systemen, Anwendungen und Infrastrukturen in Labor- oder Produktionsumgebungen.
Der perfekte Kandidat bringt zudem praktische Erfahrung mit Backup- und Imaging-L\u00f6sungen sowie im IT Service Management mit und beherrscht Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift. Dar\u00fcber hinaus \u00fcberzeugt die Person durch ausgepr\u00e4gte Kommunikationsf\u00e4higkeiten, eine serviceorientierte und engagierte Arbeitsweise sowie Teamgeist.<\/p>\n

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:<\/strong>
* Entgegennahme, Bearbeitung und L\u00f6sung von IT-Incidents, -Requests und -Changes.
* Monitoring und Optimierung der System-Performance sowie Durchf\u00fchrung von Fehleranalysen und St\u00f6rungsbehebung (Troubleshooting), einschlie\u00dflich Problem Management.
* Administration und Installation von Applikationen mittels einer Softwareverteilungsl\u00f6sung.
* Unterst\u00fctzung bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
* Pflege des IT-Inventars.
* Schulung von Mitarbeitenden zu IT-Themen.
* Mitarbeit in IT-Projekten und bei Systemerweiterungen.
* Kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse.
* GMP-konforme Implementierung und Dokumentation der Aufgaben.
* Zusammenarbeit mit internen IT-Partnern und Lieferanten.
* Unterst\u00fctzung bei Audits und Inspektionen.
* 7×24 Pikettdienst.<\/p>\n

Must Haves:<\/strong>
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT\/Informatik.
* Fundierte Kenntnisse der Windows Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und
Virtualisierungstechniken.
* Erfahrung in der Verwaltung von Systemen, Applikationen und Infrastruktur, vorzugsweise in einem Labor- und\/oder Produktionsumfeld.
* Erfahrung mit Backup- und Imaging-L\u00f6sungen.
* Erfahrung im IT Service Management.
* Flie\u00dfende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
* Gute Kommunikationsf\u00e4higkeit.
* Engagierte Pers\u00f6nlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
* Teamf\u00e4higkeit.<\/p>\n

Nice to Have:<\/strong>
* Erfahrung mit CSV & GMP.<\/p>\n

Referenz Nr.: 924951<\/strong>
Rolle: ITOT Systems Support Engineer<\/strong>
Industrie: Pharma<\/strong>
Arbeitsort: Basel <\/strong>
Pensum: 100%<\/strong>
Start: ASAP (01.07.2026)<\/strong>
Dauer: 1 Jahr <\/strong>
Bewerbungsfrist: 20.05.2026<\/strong><\/p>\n

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier zu. Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich w\u00fcnschen, andere Position direkt zu erhalten, k\u00f6nnen Sie uns Ihr Dossier ebenso via dieser Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.
Kontaktieren Sie uns f\u00fcr weitere Informationen \u00fcber unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm: +41 41 760 77 01.<\/p>\n

\u00dcber uns:
ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von hochqualifizierten Kandidaten f\u00fcr den Personalverleih in den Bereichen, IT, Life Science & Engineering.
Wir bieten Personalverleih & Payroll Dienstleistungen an. F\u00fcr unsere Kandidaten ist dies kostenlos, auch bei Payroll berechnen wir Ihnen keine zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren.<\/p>\n

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