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Prozessmanager/in – BPMN 2.0/Banking

Prozessmanager/in – BPMN 2.0/Datamanagement/Confluence/Banking – 100%

Hintergrund: Für unseren Kunden, ein führendes Finanzinstitut, suchen wir einen erfahrenen Prozessmanager (m/w/d). In dieser Rolle unterstützen Sie den Aufbau eines unternehmensweiten Prozess- und Kontrollframeworks mit Fokus auf Kundenlebenszyklusprozesse und tragen massgeblich zur Effizienz- und Qualitätssteigerung bei.

Hauptaufgaben:

  • Entwicklung und Implementierung von Prozessmodellen und -rahmenwerken
  • Aufbau und Pflege von Kontrollrahmenwerken zur Prozessüberwachung.
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenlebenszyklus, einschliesslich Onboarding, KYC und Kontoschliessung.
  • Integration von Datenmanagement-Strategien zur Verbesserung der Prozessqualität
  • Dokumentation und Steuerung mittels BPMN 2.0 und Confluence

Anforderungen:

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Finanzumfeld
  • Fundierte Kenntnisse in Prozessmodellierung, -frameworks und -steuerung
  • Sehr gute Kenntnisse in BPMN 2.0
  • Erfahrung im Datenmanagement und mit Kontrollframeworks
  • Vertrautheit mit Confluence.
  • Erfahrung mit Kundenlebenszyklusprozessen im Banken- oder Finanzdienstleistungsbereich

Sprachen:

  • Deutsch; fliessend (Niveau C1 – C2)

Referenznr.: 924204KS
Rolle:
Prozessmanager/in / Business Analyst (m,w,d)
Einsatzort:
Zürich und Region
Pensum: 80-100%
Start Datum: 01.06.2025
Ende Datum: 31.12.2025 (+)


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Role details

Industry Banking
Location Zürich
Type Contract
Skill Banking, Datenmanagement, Kundenlebenszyklus, KYC, Prozessmanager/in - BPMN 2.0
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