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Apply Now2nd Level Supporter (m/w/d) 100% – Projektverantwortung/Rollouts/Workplace
Projekt / Rolle:
Für unseren Kunden aus dem Bankwesen suchen wir 2nd Level Supporter als Workplace Consultant mit Produkt und Projektverantwortung.
Hauptaufgaben:
* Verantwortung für Produkte wie FollowMe, Identity-Provisioning, Pinboards, Clickshare etc.
* Begleitung dieser Produkte über den ganzen Life Cycle hinweg inkl. Management von Lizenzen und Updates sowie Gewährleistung der Systemstabilität im Austausch mit Drittpartnern
* 2nd Level Support sowie Modulverantwortung für Services, Handelsarbeitsplätze, Finanzinformationssysteme, Spezialrechner und Mobile Devices
* Schulung der Mitarbeitenden aus dem 1st Level Support
* Produktverantwortung von Applikationen
* Koordination von Services im Bereich Infrastruktur mit externen Partnern sowie Erbringung einzelner Services vor Ort * Umsetzung von Rollouts, Automatisierungsprojekten, dem Aufbau eines SelfService Portals, der Ausgestaltung von Future Workplaces, der Einführung mobiler Clients oder der Reduktion von Incidents
* Leitung und aktive Mitarbeit in innovativen Projekten (Change the Bank) aus den Bereichen Infrastruktur,
* Workplace und Prozessoptimierung
Anforderungen:
* Abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker oder eine gleichwertige Ausbildung mit technischem Hintergrund und entsprechender Weiterbildung oder Studium
* Berufserfahrung im Workplace Management, Support und in der Mitarbeit in IT-Projekten
* Kenntnisse aus dem Windows-Umfeld (Active Directory, Exchange, Office) sowie in Netzwerktopologien
* Berührungspunkte mit Identity-Provisioning, Printer (FollowMe) oder Lizenz Management wünschenswert
* ausgeprägte analytische Fähigkeiten verbunden mit einem hohen Mass an Dienstleistungsorientierung
Sprachen:
* Deutsch fliessend
* Technisches Englisch
Referenznr.: 922354LS
Rolle: 2nd Level Supporter
Branche: Bankwesen
Einsatzort: Lichtenstein
Arbeitspensum: 100 %
Start: 01.03.2023
Dauer: 30.07.2023
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Über uns: ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von ITProfis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbei
Apply NowIndustry | it |
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Location | liechtenstein |
Type | contract |
Skill | projektverantwortung-rollouts-workplace |