Testing und Quality Manager, Project Manager, Requirements Engineer

Referenznummer KDNR.014

Berufserfahrung seit 1983

Sprachen

Deutsch:   Muttersprache

Englisch:   verhandlungssicher

Französisch:    Beginner

Mandarin:    Beginner

Zertifikate

Six Sigma Green Belt – Projekt: TPI – Test Process Improvement

ISTQB – Certified Software Tester Advanced Level (TM, FM, TT)

PMP – Project Management Professional

HERMES 5.1 – Projekt Management Methode

Neueste Trainings

MEP – Management Essentials Program

CMMI – Maturity Level 3

Ausbildung / Qualifizierung

Berufsausbildung zum EDV Kaufmann, Berufsausbildung zum Datenverarbeitungskaufmann, IT Consultant, ISTQB, Six Sigma Green Belt, PMP, HERMES 5 – in Arbeit

Kernskills

Test und Quality Management, Project Management, Requirements Engineering

Zusammenfassung

Ich bin als Senior Beraterin im Bereich Test Management, Quality Management und Project Management tätig und habe sehr gute Management und Teamführungserfahrung. Ich erkenne sehr schnell die Zusammenhänge und die relevanten Abhängigkeiten, habe ein gutes technisches KnowHow und kann mich in jede Umgebung schnell integrieren.

Als Senior Beraterin war ich für diverse grössere und kleinere Unternehmen tätig. Für die Credit Suisse AG in Zürich war ich als Linie Managerin zunächst für das Test- und Quality Management tätig, später für Test Strategien und Werkzeuge und zuletzt für das Solution Engineering im Bereich Trade Finance. Davor war ich Leiter des Test Management bei einer Bank zuständig für den Aufbau des Test Managements.

Ich begann 1983 als Programmierer und Requirements Engineer, bevor ich in 1995 Test Engineer / Testing Consultant wurde. In den vergangenen Jahren habe ich nebst meiner Tätigkeit als Test Manager Erfahrung im Quality Management und im Project Management gesammelt. Dies kann ich mit meinen erfolgreich absolvierten ISTQB Zertifizierungen, meiner PMP Zertifizierung und meiner HERMES 5.1 Zertifizierung bestätigen.

Motivation

Ich arbeite als Senior Berater, um mein Wissen im Test-, Qualitäts- und Projektmanagement, sowie Requirements Engineering einerseits und Technologien andererseits weiterzugeben bzw. zu vertiefen und andererseits durch Innovationen zu verbessern. Dies möchte ich durch ein neues Umfeld, eine neue Vorgehensweise oder eine neue Fachliche Herausforderung erreichen.

Profil

Meine Leidenschaft gilt den Menschen, der Kultur und dem Lernen. Ich bin ein sehr erfahrener und effizienterer Manager und habe ca. 20 Jahre Erfahrung im Testing, Quality Management sowie im Produkt und Projekt Engineering. Hauptsächlich bin ich in der Finanzindustrie, der Versicherungsbranche und der Logistik tätig, mehr als sechs Jahre davon in Führungsrollen. Ich habe eine außerordentliche Erfolgsgeschichte im Festlegen von Qualitätsstandards von Lösungen und Ergebnissen, sowie im Bilden und Managen von Teams. Ziel dabei ist, die Teams bei ihren innovativen und effektiven Lösungen zu unterstützen und zu entwickeln. Ich schätze eine multi-kulturelle Umgebung und meine Manager bestätigen ein exzellentes praktisches und theoretisches Wissen in allen Aspekten des Testing und Qualitätsmanagement, ein sehr gutes verhandlungssicheres Englisch und Führungsgeschick.

Projekte

Senior Consultant, Qualitätsverantwortliche

Dezember 2012 – August 2014,   Logistik und Versand in der CH

Enterprise Quality Manager at Costumer, New Mobile Computing;

Enterprise Quality Manager für ein Entwicklungsprojekt mit Hybrid Architektur und ca. 10 Entwicklungspartnern, ca. 20 APPs und ca. 50 Umsystemen in einem ca. 80 mCHF Programm;

Entwickeln und einführen der QS Strategie im HERMES agil (eco-HERMES) / Scrum Framework unter Berücksichtigung von weiteren Projekten nach HERMES (Wasserfall);

Definieren des QS Prozesses inkl. der Abnahme und Pilot sowie den zu liefernden Artefakten in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich für eine optimale Kundenzufriedenheit, unter Berücksichtigung der Projektgegebenheiten und der Meilensteine weiterer Projekte im Programm;

Erstellen von Guidelines, Templates und HowTo’s zur Unterstützung der Prozesse;

Definieren einer Open Source Tool Chain vom Test Design, über die Test Automatisierung bis zur Test Durchführung und Bug Erfassung,  mit entsprechenden Trainings veränderter Vorgehen und neuer Tools;

Erstellen sämtlicher Artefakte der QS, wie QS Projektplan inkl. Ressourcenplanung, QS- und Test Plan, Integrationstestkonzept zur Integration der Ergebnisse aus zwei weiteren Projekten, Abnahme- und Pilot Konzept, Test Drehbücher, Abnahmeprotokolle zur Entlastung der Entwicklungspartner, sowie Fragebögen zur Abnahme durch den Fachdienst;

Tracking der Vollständigkeit in der Testspezifikation zu Anforderungen der einzelnen APPs, der applikationsübergreifenden Anforderungen und der zusätzlichen Anforderungen, sowie der Anforderungen aus dem Management;

Definieren, planen und anfordern von Testdaten für die Test Automatisierung sowie die manuellen Tests;

Planen und organisieren von Reviews, statischen Tests, zu Artefakten aus dem Projekt Management, den Anforderungen oder den Konzepten, wie Benutzerkonzept der APPs und Betriebskonzept des Mobile Device Managements;

Definieren von KPIs zur Messung der Qualität;

Definieren der QS spezifischen ‚Definition of Done‘ in Zusammenarbeit mit dem Portfolio Owner, den Product Owners und dem Enterprise Scrum Master;

Controlling der Kosten und der Erfahrungen zum neuen Frameworks;

Organisieren von QA Stand-up Meetings über alle Teams zum Austausch;

Definieren von Quality Reports in Jenkins, Sonar und Zephyr for Jira;

Planen von Performance Tests in Zusammenarbeit mit der zentralen Test Organisation, die diese durchführt;

Planen von Penetration Tests in Zusammenarbeit mit den Chief Security Officers, die diese durchführen lässt;

Planen und durchführen der sukzessiven Übergabe an einen internen QV und ausbilden von Testern;

Diverse Präsentation an Leitungsmeetings und KickOffs.

Senior Consultant, Competence Center Testing und Quality

August 2012 – November 2012   IT-Services, in der CH

Vorbereitung diverser Zertifizierung, Schweiz, Selbststudium;

PMI Zertifizierung – erfolgreich abgeschlossen , CMMI

Senior Consultant, Competence Center Testing und Quality

April 2011 – Juli 2012   IT Services in der  CH

Test Analyst, Test Automation bei HP BSC Bern, Schweiz, Contracting im Schweizer Zahlungsverkehr;

Test Management (7 bis 13 Mitglieder);

Performance Test Management (4 bis 6 Mitglieder);

Project Management Aktivitäten nach PMP, z.B. definieren und planen von Aktivitäten, planen und zuordnen von Ressourcen basierend auf der HP BSC Strategie und des Portfolio Management;

Koordination der Stakeholder, wie Testing Team, Program Management, Fachbereich und Kunden;

Qualitätssicherung für ein Programm auf Basis CMMI und Reporting an das PMO;

Entwicklung neuer Teststrategien für die Testautomatisierung von Smoketests und Regressionstests auf Basis existierender Automatisierungsstrategien;

Abstimmen des Testprozesses mit dem Change Management und Defect Management unter Berücksichtigung der Kriterien und Statusübergänge;

Entwicklung von Testspezifikationen zur Implementierung der neuen Schweizerischen Zahlungsverkehrslösung über mehrere Eingangs- und Ausgangskanäle und Meldungsformate, sowie liefernder Systeme in Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern inkl. mehrerer Mandanten;

Analyse von Softwareverhalten direkt auf den Datenbanken / Tabellen (Oracle 11) mittels SQL;

Bestimmen von Testfällen über die Teststufen Funktionaler Test, Abnahmetest, GoLive Test und die Testautomatisierung unter Berücksichtigung der fachlichen und technischen Risiken (risikobasiertes Testen).

Senior Consultant, Competence Center Testing und Quality

August 2009 – März 2011   IT-Betriebskostenoptimierung in der CH

Test und Prozess Manager bei einer Schweizer Versicherung in Winterthur, Competence Center Test Management;

Test Management für die unten aufgeführten Projekte beinhaltet:

Arbeiten mit Stakeholdern wie Business Managern, Projekt und Programm Managern,  IT Release Managern und IT Koordinatoren für spezifische Releases;

Abgleichen der Anpassungen und Anforderungen für jedes Release und Zusammenfassen von Risiken und deren Minderung bzw. Vermeidung;

Effizientes Planen, Einteilen und Organisieren von Testressourcen wie Tester, Testumgebung, Testinfrastruktur und Testdaten pro Release, um Synergien der Testaktivitäten zu finden;

Definieren von Teststrategien und KPIs für Projekte und Applikationsreleases;

Abhalten von Workshops, um Teststrategien zu entwickeln und Test Designer und Tester in das Testing einzuführen;

Kommunikation des Testfortschritts an die Stakeholder und Berichten des Teststatus am Steering Committee;

Durchführen von Lessons Learned für weitere Verbesserungen und die Einführung von Best Practices;

In folgenden Projekten / Programm war ich als Test Managerin involviert;

Programm zur Lancierung neuer Produkte in der Hausratsversicherungs-, und Kraftfahrzeugsversicherungsbranche.  Gleichzeitig wurden Applikationen redesigned und auf die neuen Produkte vorbereitet;

Projekt zur Einführung einer für eine Versicherung weiterentwickelten Standard Software zur Vorsorgeanalyse und Pensionsplanung. Die Schnittstellen wurden In-House entwickelt;

Technische Ablösung eines Provider Management Systems auf eine neue Plattform basierend auf Java und Web Technologien. Das Requirments Engineering / Business Analyse, das Development und das Testing bis zum Systemtest wurden mit einem OffShore Partner realisiert. Das Join-in in den Systemtest und die Abnahme erfolgte In-House;

Projekt zur Einführung einer Branchenlösung zur automatischen Schadenerfassung und anschliessendem automatischen Expertisierungsentscheid aufgrund eines Regelwerkes zur Reparaturfreigabe;

Test Management zur Einführung automatischer Sperrkartenerstellung und –Verwaltung aufgrund verschiedenster Vertragssituationen. Basis hierfür ist die Schnitt- und Clearingstelle CLS der Bedag;

Coaching von Projekt- und Test Management eines Projektes zur Implementierung einer Standardsoftware zur Überwachung verschiedenster Szenarien bzgl. Projektportfolio und analysieren möglicher Auswirkungen, zum Abgleich von Portfoliodaten aus verschiedenster Quellen und zum Vergleich verschiedenster Zeitpunkte miteinander und mit Szenarien;

Verantwortung für die Planung von Load und Performance Tests, durchgeführt mit NeoLoad und DynaTrace von einem separatem Team. Involviert in die ersten Schritte zur Evaluation eines Tools zur Testautomatisierung;

Quality Center Training für Newcomers in Testing und organisieren von Brush-Ups für erfahrenere Tester;

Test und Quality Management;

Aufbau und Weiterentwicklung des Bereiches Test und Quality Management. Organisieren von Brush-ups zum Erfahrungsaustausch, Einbringen von Innovationen und Austausch von Best Practises. Das Team umfasst im Moment 8 Test und Quality Manager;

Test- und Prozessmanager bei einer Schweizer Versicherung in Zürich, Competence Center Test Management;

Redesign von verschiedenen, existierenden Testprozessen für Projekte und Applikationen in Maintenance, inklusive SAP, und Abgleich mit dem ISTQB Standard;

Test Management für das Projekt zur Versionierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zu bestimmten Versicherungspaketen und -produkten verbunden sind;

Test Management für ein Projekt zur Automatisierung von Schnittstellen, um verschiedene Schadensfälle und –meldungen von externen zu internen Stellen zu transferieren und deren Verarbeitung zu automatisieren;

Review bei einer Informatikgesellschaft in St. Gallen, Test Organisation;

Review der Test Organisation, des Test Prozesses, des Test Managements, der Spezifizierung von Testfällen, der Rollen und Verantwortlichkeiten für ein Grossprojekt einer Schweizer Informatik und Erstellen von Empfehlungen auf Basis einer GAP Analyse auf Basis TMMi;

Test Organisation bei einer Schweizer Versicherung in Zürich, Test- und Projekt Management;

Analyse der Anforderungen an das Test Management Portal mit anschließender Konzeption zur Einführung;

Test Organisation bei einem Schweizer Finanzinstitut in Zürich, Präsentation und Pre-Sales. Präsentation eines Test Management Portals und zur Testautomatisierung;

Aufbau einer modularen in den Projektprozess integrierbaren Testing Toolbox.

Head of Solution Engineering Trade Finance

April 2008 – Juni 2009   Bank in der CH

Führen eines Teams zwischen 34 bis 54 Mitarbeitern von Solution Engineers, Solution Architects, und Configuration Managern, verantwortlich für die Lieferung von Lösungen und Ergebnissen für Trade Finance Projekte;

Stellvertretender Provider für zwei Großprojekte im Trade Finance, 10.4 Mio;

Projekt Manager und Budgetverantwortung für sieben Running Applications, 1.2 Mio;

Enge und erfolgreiche Zusammenarbeit innerhalb der Organisation und darüber hinaus, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Gegenseitige Unterstützung auf Peer-Ebene und proaktives Austauschen von Informationen;

Liefern von high-quality Projekten innerhalb des vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmens;

Review Requirements für Erweiterungs- und Unterhaltsprojekte; Abstimmung für den finalen Sign-off der Requirements in Scope;

Implementation und Unterstützung des CMMI Maturity Level 3 in der Institutionalisierung und der Nachhaltigkeit von Verbesserungen innerhalb des Prozess und Quality Management;

Rekrutierung von festangestellten, vertragsbasierten und offshore Ressourcen, sowie Lehrstellen und Praktika;

Nachhaltige Sicherstellung von Sourcing Targets;

Lehrstellenkoordinator im Bereich Investment Management, Central Applications & BI, und Credits & Trade Finance Solutions.