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ICT-Supporter/Helpdesk

ICT-Supporter/Helpdesk – Hotline/Serviceware/ITSM/Tickets/Serviceanfragen Projekt / Rolle: Für unseren Kunden aus Energie Branche in Bern wir suchen ICT-Supporter/Helpdesk. Hauptaufgaben: Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden Tickets im Serviceware (ITSM Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen Dispatching Tickets und Koordination mit den Fachteams Server-Plattform und/oder Connectivity Serviceanfragen bearbeiten Anforderungen: 3 Jahre Erfahrung als ICT-Supporter […]

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