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Programmleiter Customer Experience 60-80% – CX/ERP

Programmleiter Customer Experience 60-80% – CX/ERP Hintergrund:Im Zuge der Digitalisierung sucht unser Kunde einen erfahrenen Programmleiter. Es soll ein digitaler Self-Service eingerichtet werden. Dabei gilt gegen aussen eine exzellente Customer Experience (CX) und gegen innen eine effiziente Leistung zu erbringen. Aufgaben: * Verantwortlich als Programmleiter für die Umsetzung verschiedener Initiativen im Bereich der Kundeninteraktion (z.B. […]

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